01.
품절된 상품 재입고는 언제인지 알수 있나요?
"""재고없음""이라고 표시되는 상품은 다음과 같은 경우에 발생합니다.
02.
주문자와 입금자가 틀려요
"주문자와 입금자가 다른 경우에는 입금확인이 불가능합니다
04.
무통장 입금 시 계좌번호를 알고 싶어요
"※ 주문후 계좌 확인은 사이트 상단 [고객센타]나 주문배송 조회에서 해당 주문번호를 클릭하시면 확인이 가능하십니다
07.
지정한 날짜에 제품을 받고 싶어요
"1200m에서 발송되는 상품들은 택배를 이용하여 배송되므로,
02.
회원 아이디와 비밀번호 변경이 가능한가요?
"비밀번호는 로그인 후 [ 마이룸>개인정보변경 ]란에서 변경이 가능하나,
04.
정보메일을 받지 않으려면 어떻게 해야하나요?
"정보메일 수신을 원치 않으실 경우에는 로그인후 상단의 개인정보변경 페이지에서 설정을 하실 수 있습니다.
05.
"주문하지않은 물건이 출고되었다고 문자가 오네요. 정보가 도용당한 건가요?
"현재 주문/배송 부분에선 SMS서비스를 실시하고 있습니다.
07.
회원정보를 변경하고 싶어요.
"회원정보는 로그인 후 1200m 첫페이지 상단에 있는 [ 마이룸 ]->[개인정보 변경]란에서
08.
"회원탈퇴를 하지 않았는데 탈퇴된 회원이라고 나오는데
"직접 회원탈퇴를 하지 않은 경우에 탈퇴된 회원으로 확인이 되는 경우 회원정보의 내용 확인이 필요합니다.
09.
해외 거주자는 어떻게 가입할 수 있나요?
"해외거주자 중 우리나라 주민등록번호 있으신 분이라면 회원가입이 가능합니다.
01.
주문에 쿠폰을 적용시키고 싶어요.
"쿠폰은 상품주문 시 결제화면에서 사용하실 쿠폰을 클릭후 주문해 주셔야 정상적으로 사용됩니다.
02.
쿠폰을 사용한 주문건을 취소하면 쿠폰은 재발급 되나요?
"주문건을 부분 취소하신 경우 할인금액 적용기준 금액으로 계산하여. 적용금액기준 미만인경우 할인쿠폰 환원을 해드며. 환불금액에서는 할인쿠폰금액이 제외되어 환불됩니다.
04.
쿠폰을 사용후 부분취소시 쿠폰을 어떻게 적용되나요?
"부분 취소이후의 구매금액이 쿠폰사용이 가능한 금액이라면 그대로 쿠폰 적용이 이루어집니다.
05.
쿠폰이 사라졌습니다. 어떻게 된건가요?
1. 첫번째 경우 - 결제 프로그램 설치시에나 결제도중 뒤로가기 등 주문 도중 시스템을 멈추시게 될 경우
07.
스티커는 어떻게 사용할수 있나요?
"스티커는 3장, 6장, 9장 모으실 때마다 혜택을 드립니다.
10.
적립금은 어떻게 적립하나요?
"상품을 구입하신 후
01.
상품을 수취거부를 했는데 언제 환불이 되나요?
해당업체(판매자)로 수취거부하신 상품이 도착하여야하며
06.
주문을 취소했는데도 환불을 받지 못하고 있어요.
07.
환불접수를 했는데 환불이 안되요
09.
상품을 교환하고 싶어요
"<상품의 교환반품 가능한 경우>
01.
상품을 대량으로 주문하고 싶습니다.
1200m 웹사이트 하단의 [대량구매상담] 코너를 이용하시거나,
02.
품절된 상품 재입고는 언제인지 알수 있나요?
"""재고없음""이라고 표시되는 상품은 다음과 같은 경우에 발생합니다.
05.
주문자와 입금자가 틀려요
"주문자와 입금자가 다른 경우에는 입금확인이 불가능합니다
07.
입금확인은 언제 가능한가요?
"입금확인은 매시간마다 확인되어 처리 되고 있습니다
08.
무통장 입금 시 계좌번호를 알고 싶어요
"※ 주문후 계좌 확인은 사이트 상단 [고객센타]나 주문배송 조회에서 해당 주문번호를 클릭하시면 확인이 가능하십니다
10.
입금을 했는데 확인이 이루어 지지 않아요.
"주문하시며 설정해 주신
02.
급하게 필요한 상품인데 퀵으로 배송받을 수 있나요?
"원하시는 제품이 '일반배송'되는 제품인 경우,
03.
주문시 군부대로 배송가능한가요?
보통 택배로 배송될 경우에는 [사서함]으로 된 주소는
05.
비회원도 배송확인이 가능한가요?
"1200m은 비회원으로도 주문이 가능합니다.
07.
직접수령도 가능한가요?
"저희 1200m에서 발송하는 상품은 모두 가능하세요
08.
지정한 날짜에 제품을 받고 싶어요
"1200m에서 발송되는 상품들은 택배를 이용하여 배송되므로,
10.
배송조회는 어떻게 하나요?
"회원이실 경우,
02.
전자세금계산서와 일반세금계산서의 차이점은 무엇인가요?
※ 일반세금계산서는 종이형식의 실물로 되어 있으나 전자세금계산서는 pc상으로 발급되어지는 전자식 세금계산서 입니다.
03.
세금계산서(거래증빙서류)를 받고 싶습니다. 어떻게 하나요?
주문시 세금계산서 발급란에 체크하여 고객님 사업자등록증에 기재된 내용과
07.
현금영수증 소득공제를 받을 수 없는 지출은 어떤 것이 있나요?
1.부동산임대소득,사업소득,산림소득과 관련된 비용 또는 법인의 비용해당경우
10.
현금영수증은 별도로 신청을 해야 하나요?
5,000원이상의 실시간 자동이체, 무통장 입금 결제 주문건은 주문하시며 현금영수증을 체크하여 신청해 주셔야만 발급 가능하십니다.
02.
주문제작 상품이란 어떤건가요?
1200m의 제품중 주문제작 상품이란, 고객님의 주문진행에 따라 별도로 제작이 이루어지는 상품입니다.
03.
온라인상 판매되는 제품을 오프매장에서 구매할 수 있나요?
저희 사이트내에 등록된 제품의 종류가 2만여 가지가 넘기 때문에 전부 매장에 비치될 수는 없습니다.
06.
주문한 상품이 [일시품절]로 확인됩니다.
제조업체 혹은 수입업체에서 판매중인 상품의 재고부족으로 더이상 판매가 어려워 주문하신 상품을
07.
며칠전 본상품 구매하려고 하는데 검색해봐도 보이질 않아요.
검색창과 카테고리로 상품을 확인하셨는데 상품이 없을 경우 해당상품은 품절/재고부족/판매자 사유등에 따라 현재 판매되지 않는 경우 입니다.
우리은행 : 1005-300-379255
